در دراپ شیپینگ هزینه‌های انبارداری و ارسال محصول به مشتری بر عهده تولید کننده است. در این روش، فروشنده هیچ نیازی به انبارداری محصولات و هزینه پیش خرید کالا ندارد و تنها به انجام کارهای مربوط به فروش و بازاریابی تمرکز می‌کند.
این روش معمولاً در کسب و کارهای آنلاین استفاده می‌شود.
دراپ شیپینگ یا همان رها کردن بسته‌ها در محدوده یا محلی مشخص برای جمع‌آوری توسط مشتری، یکی از روش‌های ارسال کالا در خدمات پستی و حمل و نقل است. در این روش، بسته توسط فروشنده یا حامل در نقطه مشخصی رها می‌شود و مشتری می‌تواند با مراجعه به این نقطه، بسته را دریافت کند.
دراپ شیپینگ به عنوان یک روش سریع و موثر در ارسال بسته‌ها شناخته شده است، زیرا باعث کاهش هزینه‌ها و زمان تحویل به مشتری می‌شود. همچنین، این روش برای مشتریانی که نیاز به حضور شخصی ندارند، امکان می‌دهد تا به راحتی و در زمانی که برایشان مناسب است، بسته را دریافت کنند.
به علاوه، دراپ شیپینگ در کاهش آلودگی محیطی هم نقش موثری دارد. زیرا با افزایش تعداد مشتریانی که بسته‌ها را در نقاط مختلف تحویل می‌گیرند، حمل و نقل مسیرها کوتاه‌تر و جمع‌آوری بسته‌ها متمرکز‌تر خواهد شد.
در نتیجه، دراپ شیپینگ به عنوان یک روش ساده و کارآمد در ارسال بسته‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد و به مشتریان امکان می‌دهد که به سرعت و به راحتی بسته را دریافت کنند.
استفاده از دراپ شیپینگ در تجارت آنلاین صرفه جویی در زمان و هزینه ها را برای کسب و کارها به ارمغان می آورد. برخی از مزایای استفاده از این شیوه ارسال عبارتند از:
۱. کاهش هزینه‌ها: با استفاده از دراپ شیپینگ، نیازی به پرداخت هزینه های ذاتی حمل‌ونقل، انبارداری و بسته‌بندی ندارید، زیرا سفارشات توسط تجارت الکترونیکی و تحویل‌گیرنده مستقیما به تامین‌کننده است.
۲. عدم نیاز به موجودی: دراپ شیپینگ به فروشندگان اجازه می دهد کسب‌وکارها بدون نیاز به توسعه موجودی محصولات فروش را شروع کنند. این به شرکت ها کمک می کند تا بدون هیچ ریسک مالی توسعه یافته در حالی که فروش را بررسی می کنند.
۳. سرعت و شتاب: ارسال مستقیم محصول به مشتری توسط تامین‌کننده به شما اجازه می‌دهد تا کالایی ارائه دهید که به سرعت در بازار قرار گیرد، بدون این که منتظر شوید تا آن محصول مجددا بازتولید شود یا از تامین کننده به فروشگاه شما حمل شود.
۴. افزایش انتخاب عمده: با استفاده از دراپ شیپینگ، شرکت‌های تجارت الکترونیکی می‌توانند به سرعت با تعداد بسیار زیادی از تامین کنندگان کار کنند و به انتخاب گسترده تری از محصولات دسترسی داشته باشند.
۵. تمرکز بر بازاریابی و فروش: با استفاده از دراپ شیپینگ، شما می‌توانید تمام توانایی ها و منابع خود را برای بازاریابی و فروش بیشتر تمرکز کنید، به جای اینکه وقت خود را برای خریداری، توزیع و فرایندهای سنتی تلف کنید.
برای شروع دراپ شیپینگ، می‌توانید این مراحل را طی کنید:
۱. محصول خود را انتخاب کنید: ابتدا باید تصمیم بگیرید که کدام محصول را می‌خواهید بفروشید. بررسی کنید که آیا این محصول مورد تقاضا است و آیا قابلیت همکاری با تامین کنندگان زیادی دارد.
۲. تحقیقات بازار: استراتژی مناسب، نمونه‌برداری و هزینه توزیع را بررسی کنید. ایده‌های خود را در مورد روش‌های ارسال و بسته‌بندی بررسی کنید و هزینه‌های مختلف را مقایسه کنید.
۳. ایجاد وبسایت یا صفحات رسانه‌های اجتماعی: یک وبسایت آنلاین یا حساب رسانه‌های اجتماعی برای فروش محصول خود ایجاد کنید. این طرح استراتژیک شما برای جذب مشتریان است.
۴. انتخاب تامین کنندگان: تأمین کنندگان با کیفیتی را انتخاب کنید که قادر به تولید و ارسال محصولات به مشتریان شما باشند. همکاری با تامین کنندگان قابل اعتماد برای پیشرفت در بین مشتریان شما ضروری است.
۵. برنامه ریزی و ارسال: روش‌های ارسال را در نظر بگیرید، مانند ارسال مستقیم توسط تامین کنندگان یا استفاده از شرکت‌های حمل و نقل. قوانین و مقررات مربوط به حمل و نقل را بررسی کنید و روش مناسبی را انتخاب کنید.
۶. توسعه مشتریان: برنامه‌های بازاریابی انجام دهید تا به مشتریان جدیدی دسترسی پیدا کنید و مشتریان فعلی را نیز حفظ کنید. استفاده از راه‌های مختلف مانند تبلیغات آنلاین، محتوای با ارزش و تخفیف‌ها می‌تواند مفید باشد.
۷. مدیریت خدمات مشتریان: ارتباط با مشتریان مهم است، پس به مشکلات مشتریان پاسخ دهید و درخواست‌ها و شکایات را بهینه کنید. رسیدگی سریع به مشکلات و ارائه خدمات متمیز می‌تواند انگیزه برای مشتریان جدید فراهم کند.
در نهایت، استراتژی شما باید بر اساس نیازها و منابع موجود شما تنظیم شود. البته، همیشه به یاد داشته باشید که استراتژی شما قابل تغییر و به‌روزرسانی است تا به نیازهای بازار و مشتریان پاسخ دهد.
مدل درآمدی دراپ شیپینگ (Drop Shipping) به شرح زیر است:
1. قیمت تفاوت دریافتی:
دراپ شیپینگ به شما امکان می دهد که کالاها را با قیمت پایینتری از عمده فروشان خریداری کرده و آنها را با قیمت بالاتری به مشتریان فروش دهید. تفاوت قیمت بین خرید و فروش کالاها نقش اصلی در درآمد شما در این مدل می بازیابد.
2. کمیسیون از فروش:
شما می توانید با عمده فروشان قراردادهایی ببندید که در صورت فروش کالا از طریق شما، شما به عنوان همکار آنها کمیسیون دریافت کنید. این کمیسیون معمولاً به صورت مبتنی بر درصد از قیمت فروش است.
3. هزینه اشتراک و یا عضویت:
بسیاری از دراپ شیپینگ شرکت ها هزینه اشتراک ماهیانه یا سالانه برای استفاده از پلتفرم خود از شما دریافت می کنند. این هزینه از جمله منابع درآمدی آنهاست.
4. هزینه ارسال کالا:
هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است. اما شما می توانید با خرید باغتری از عمده فروشان به دلیل حجم بالای خرید، قیمت مناسب تری برای ارسال کالا به مشتریان خود قرار دهید. در این صورت، تفاوت قیمت بین ارسال واقعی و هزینه ارسال به مشتری نیز درآمد شما خواهد بود.
5. خدمات اضافی:
شما می توانید خدمات اضافی مانند بسته بندی هدیه، کوپن تخفیف، خدمات مشاوره و… را برای مشتریان ارائه دهید و در قیمت فروش کالا این خدمات را اضافه کنید. این خدمات اضافی همچنین در آمد شما تاثیرگذار خواهند بود.
به طور کلی، درآمد دراپ شیپینگ از تفاوت قیمت خرید و فروش کالا، کمیسیون از فروش، هزینه اشتراک، هزینه ارسال کالا و خدمات اضافی تشکیل می شود.
1. عدم کنترل کامل در مراحل ارسال: در دراپ شیپینگ فروشنده معمولاً مسئولیت ارسال محصول را به پیشکسوت تحمیل می‌کند و در نتیجه فروشنده کنترل کاملی بر روند ارسال ندارد. این موضوع منجر به افزایش ریسک از دست رفتن یا تاخیر در تحویل سفارش مشتریان می‌شود.
2. پنهان کاری با قیمت: برخی از پیشکسوتان در دراپ شیپینگ قیمت‌های مصرف کننده را افزایش می‌دهند یا هزینه‌های پنهانی و آبشاری را به طور نامعلوم به فروشندگان اضافه می‌کنند. این موضوع می‌تواند منجر به کاهش قابل توجهی در سود فروشندگان شود.
3. مسائل مربوط به مشتریان: در دراپ شیپینگ، فروشندگان معمولاً کنترل کاملی بر مشتریان خود ندارند و نمی‌توانند به طور مستقیم با آنها در ارتباط باشند. این موضوع ممکن است باعث افزایش تعداد درخواست‌های مشتری برای مشاهده وضعیت سفارش، تغییر آدرس تحویل و غیره شود. همچنین، ناپایداری در کیفیت محصول یا خدمات نیز معایبی دیگر از این مسئله است.
4. رقابت با سایر فروشندگان: در بازار رقابتی دراپ شیپینگ، فروشندگان مواجه با رقابت با همسان‌های خود هستند. این رقابت ممکن است باعث کاهش قیمت‌ها و سودهای فروشندگان شود و همچنین نیاز به برنامه‌های بازاریابی قوی تر و استراتژی‌های منحصر به فرد تر در شرایط بازار گردد.
5. مشکلات در خدمات پس از فروش: زمانی که محصولات دراپ شیپ شده با اشتباه تحویل داده شوند یا مشکلی با آنها پیش بیاید، فروشنده کمترین کنترل را برای پیگیری یا حل مشکل دارد. این موضوع ممکن است باعث تاخیر در رفع مشکلات مشتریان شود و رضایت آنها را نسبت به خدمات پس از فروش کاسته و به تبع آن بازگشت محصولات دراپ شده را افزایش دهد.
- نتیجه گیری و مقایسه دراپ شیپینگ با سایر روش های کسب درآمد
بطور کلی در مقایسه با سایر روش های کسب درآمد، دراپ یپینگ در چندین جنبه ارزیابی می شود. این ارزیابی ها عبارتند از:
۱. سرمایه گذاری: یکی از عوامل مهم در ارزیابی دراپ یپینگ، سرمایه گذاری است. برای شروع یک کسب و کار دراپ یپینگ، نیاز به سرمایه اولیه کمتری نسبت به سایر روش های کسب درآمد دارید.
علاوه بر این، برای راه اندازی کسب و کار دراپ یپینگ، نیاز به هزینه های ثابت مانند اجاره فضای فیزیکی یا نگهداری موجودی ندارید.
۲. ریسک کم: دراپ یپینگ عبارت است از فروش محصولات بدون اینکه شما آن را پیش از خرید از تامین کننده خود داشته باشید. این به معنی عدم وجود ریسک مرتبط با ذخیره و نگهداری محصولات است.
در حقیقت، شما فقط محصول را بعد از خرید توسط مشتریان سفارش می دهید. بنابراین، ریسک سرمایه گذاری در محصولات قبل از فروش بسیار کمتر است.
۳. تمرکز بر فروش و بازاریابی: دراپ یپینگ به شما اجازه می دهد تا بیشتر تمرکز خود را بر روی فروش و بازاریابی محصول خود بگذارید تا برنامه ریزی و مدیریت زنجیره تأمین واردات.
این به شما اجازه می دهد تا بازدهی بیشتری را بدون نیاز به سرمایه گذاری زیاد در موجودی داشته باشید.
۴. رشد سریع: دراپ یپینگ به شما اجازه می دهد به سرعت و بدون محدودیت های فیزیکی محصولات جدید را به فروش برسانید.
این به شما اجازه می دهد تا به رشد سریع تری برسید به طوری که می توانید تعداد محصولات و نیازهای بازار را به راحتی برآورده کنید.
توجه داشته باشید که دراپ یپینگ نیز دارای برخی محدودیت ها و چالش های خود است و نیاز به بررسی دقیق و تحقیقات جامع برای تصمیم گیری مناسب دارد.
