توضیحات
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy : فقط یک افزونه معمولی است یا چیزی بیشتر؟
وردپرس یک پلتفرم شگفت‌انگیز برای ایجاد وب‌سایت‌ها است، و راه‌اندازی و گسترش کسب‌وکارها و پشتیبانی مشتری یکی از بزرگترین جنبه‌هایی است که با وردپرس بسیار آسان می‌شود.
ممکن است از افزونه‌های زیادی برای این کار استفاده کرده باشید، اما برخی از آنها بسیار پیچیده، برخی بسیار پرهزینه، برخی دارای محدودیت‌های سفارشی‌سازی، برخی مشکلات عملکرد و برخی ممکن است نگرانی‌هایی در مورد سازگاری داشته باشند.
بنابراین، با پایان دادن به همه این نگرانی ها، ما بهترین افزونه پشتیبانی مشتری و بهترین سیستم بلیط برای وردپرس – افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy را برای شما به معرفی می کنیم.
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy ، تنها افزونه پشتیبانی مشتری است که به آن نیاز دارید
در SupportCandy، شما تجربه پشتیبانی مشتری را در وردپرس تغییر به زیبایی تغییر میدهید تا آنها به شما فوق العاده وفادار شوند.
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy به طور خاص برای ساده کردن و ارتقاء فرآیندهای پشتیبانی شما طراحی شده است و کارایی بی نظیر و رضایت مشتری را تضمین می کند.
با رابط کاربر پسند و ویژگی‌های قدرتمند این افزونه تیکتینگ، مانند سیستم پرسش و پاسخ پیشرفته برای وردپرس، و پایگاه دانش قوی، می‌توانید بدون زحمت با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آنها را به سرعت حل کنید.
هدف افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy ایجاد انقلابی در عملیات پشتیبانی شما، توانمندسازی تیم شما و تقویت روابط طولانی مدت با مشتری است.
ما برخی از بهترین ویژگی‌ها را سفارشی کرده‌ایم که جنبه‌های مختلفی مانند پلاگین سیستم بلیط وردپرس، فیلتر کردن بلیط و موارد دیگر را پوشش می‌دهند که به شما کمک می‌کند پیوندهای معنی‌دار و بلندمدت ایجاد کنید و آنها را به شما وفادارتر کند.
اجازه دهید هر یک از این موارد را به اختصار بررسی کنیم.
- استفاده نامحدود از امکانات افزونه
لازم نیست نگران هزینه هر نماینده/ماه باشید . SupportCandy تعداد نمایندگان یا تیکت هایی را که می توانید میزبانی کنید محدود نمی کند. شما کنترل داده های خود را در پایگاه داده وردپرس خود دارید.
- اطلاعات بیشتر، انعطاف پذیری بیشتر
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy دارای بیش از 15 نوع فیلد سفارشی مانند Textfield، Dropdown، Date و غیره است که می توان از آنها برای افزودن فیلدهای سفارشی در بالای فیلدهای پیش فرض استفاده کرد. ما سه نوع مختلف از زمینه های سفارشی را ارائه می دهیم:
- فیلدهای بلیط – فیلدهای سفارشی را برای بلیط اضافه کنید که برای مشتری قابل مشاهده است.
- فیلدهای Agentonly – فیلدهای سفارشی ویژه برای بلیط فقط نمایندگان می توانند برای استفاده داخلی تنظیم کنند.
فیلدهای مشتری – - فیلدهای سفارشی برای نمایه مشتری. شما می توانید تصمیم بگیرید که آیا به مشتریان اجازه مشاهده یا ویرایش این فیلدها را بدهید یا خیر.
- دیگران را با استفاده از یادداشت های خصوصی در یک حلقه نگه دارید.
تیم شما می‌تواند یادداشت‌های خصوصی را در تیکت هایی ارسال کند که فقط برای نمایندگان پشتیبانی قابل دسترسی است.
- فیلتر پیشرفته تیکتینگ
همراه با هدرهای فیلتر پیش فرض مانند همه، حل نشده، من، حذف شده و غیره، می توانید بلیط ها را به روشی که می خواهید فیلتر کنید. علاوه بر این، فیلترها را می توان برای استفاده بعدی ذخیره کرد.
- اعلان های ایمیل در زمان واقعی
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy به شما امکان می دهد چندین الگوی اعلان ایمیل برای محرک هایی مانند یک بلیط جدید، پاسخ بلیط، تغییر وضعیت و غیره ایجاد کنید. علاوه بر این، می توانید شرایطی را به این قالب های ایمیل اضافه کنید که فقط در صورت برآورده شدن شرایط داده شده اطلاع رسانی می شود.
- REST API
اتصال برنامه خود را با پیشرفته ترین و استانداردهای صنعتی REST API های ما ساده کنید که با بالاترین سطح اقدامات امنیتی طراحی شده اند تا اطمینان حاصل شود که داده های شما ایمن و محافظت می شوند.
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy به هر صنعتی در دنیای تجارت آنلاین که از وردپرس استفاده می‌کند خدمت می کند. تقریباً از هر کسب و کاری کاربرانی مشغول استفاده از این افزونه بی نظیر هستند. در اینجا لیستی از چند کسب و کار ما که این افزونه در آنها حضور دارد را معرفی می کنیم:
– تجارت الکترونیک
– نرم افزار و فناوری
– ارائه دهندگان خدمات
– آموزش و یادگیری الکترونیکی
– مسافرت و گردشگری
– بهداشت و سلامت
– رسانه و نشر
– سازمان های غیر انتفاعی
– سیستم پشتیبانی IT
این 5 ویژگی شگفت انگیز به همراه بسیاری از ویژگی های دیگر، به افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy مزیت رقابتی نسبت به سایر افزونه های وردپرس در بازار می دهد.
– استفاده آسان:
رابط بصری و طراحی کاربرپسند، پیمایش و استفاده از افزونه پشتیبانی مشتری وردپرس را حتی برای کاربرانی که تخصص فنی محدودی دارند، آسان می کند.
– قیمت:
گزینه‌های قیمت‌گذاری رقابتی تضمین می‌کنند که افزونه پشتیبانی مشتری وردپرس ارزش استثنایی را برای کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای بدون به خطر انداختن کیفیت و عملکرد ارائه می‌کند.
– ویژگی‌ها:
طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها، از جمله سیستم فروش بلیط، پایگاه دانش، گزارش‌دهی و موارد دیگر، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا پشتیبانی استثنایی از مشتری ارائه دهند و فرآیندهای خود را ساده‌سازی کنند.
– عملکرد:
افزونه پشتیبانی مشتری وردپرس عملکرد بالایی را ارائه می دهد، از زمان بارگذاری سریع، مدیریت بلیط کارآمد، و تجربه کاربری روان، حتی در دوره های اوج پشتیبانی اطمینان می دهد.
– سازگاری پلاگین:
ادغام یکپارچه با سایر افزونه های وردپرس باعث افزایش عملکرد و توانایی سفارشی سازی و گسترش قابلیت های سیستم پشتیبانی مشتری می شود.
سفارشی‌سازی: گزینه‌های سفارشی‌سازی گسترده، کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا افزونه پشتیبانی مشتری وردپرس را بر اساس نیازهای خاص خود، از جمله نام تجاری، فرم‌های پشتیبانی، وضعیت بلیط و موارد دیگر، تنظیم کنند.
- نتیجه گیری
افزونه پشتیبانی و تیکتینگ SupportCandy بهترین سیستم پشتیبانی برای وردپرس است زیرا یک رابط کاربر پسند، یکپارچه سازی یکپارچه، فرم های بلیط قابل تنظیم، مدیریت کارآمد، تجزیه و تحلیل قوی، پشتیبانی چند کاناله، اتوماسیون، ادغام پایگاه دانش، و پشتیبانی مشتری پاسخگو برای یک تجربه کارآمد ارائه می دهد.
این افزونه پشتیبانی از مشتری را به عنوان یک کار راحت و لذتبخش آسان می کند.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.