پوش نوتیفیکیشن یا Push Notification به کاربر اجازه می‌دهد تا دریافت پیام‌ها، اعلان‌ها و اطلاعات جدیدی را در هنگامی که در حال استفاده از برنامه یا وبسایت مشخصی نیست، دریافت کند.
در اصل، زمانی که کاربر از برنامه فعلی خارج شده و به برنامه دیگری پرداخت، پوش نوتیفیکیشن بر روی صفحه‌ی کاربر ظاهر می‌شود و اطلاعات جدید را به کاربر نمایش می‌دهد.
پوش نوتیفیکیشن اغلب توسط سیستم‌عامل‌ها (مانند iOS و Android) و برنامه‌های موبایل و وبسایت‌ها استفاده می‌شود. برای دریافت پوش نوتیفیکیشن، کاربران و برنامه‌ها باید اجازه دسترسی به اعلان‌ها و پوش‌نوتیفیکیشن را به درستی به برنامه دهند.
پوش نوتیفیکیشن یا پوش معلق یا پیغام معلق، یک اعلان کوچک است که بر روی صفحه نمایش یک دستگاه قرار می‌گیرد و به کاربر اجازه می‌دهد در مورد یک رویداد مهم یا هشدار باخبر شود.
این پوش نوتیفیکیشن ها به صورت معمول مانند هوش مصنوعی در نیرو و هزینه ها صرفه‌جویی می‌کند و از اطلاع رسانی به کاربران استفاده می‌کند.
انواع مختلف پوش نوتیفیکیشن شامل:
1. پوش نوتیفیکیشن پیامک:
پیغام‌ها به صورت پنجره کوچکی نشان داده می‌شوند و معمولاً حاوی متن و یا تصویری هستند.
2. پوش نوتیفیکیشن ایمیل:
زمانی که به ایمیل خود پاسخ داده شود یا یک پیام جدید دریافت شود، یک پوش نوتیفیکیشن بر روی صفحه نمایش نشان داده می‌شود.
3. پوش نوتیفیکیشن رسانه‌های اجتماعی:
به عنوان نمونه، وقتی کسی یک پیام در فیس‌بوک دریافت می‌کند یا حس‌کرده پستی را خوانده است، یک پوش نوتیفیکیشن معلق نشان داده می‌شود.
4. پوش نوتیفیکیشن نرم‌افزارها:
وقتی یک نرم‌افزار مهم بروزرسانی می‌شود یا یک رویداد مهمی در آن رخ می‌دهد، یک پوش نوتیفیکیشن بر روی صفحه نمایش نشان داده می‌شود.
5. پوش نوتیفیکیشن سیستم‌عامل:
سیستم‌عامل‌های مختلف مانند آندروید و iOS نیز از پوش نوتیفیکیشن برای نمایش اعلان‌ها استفاده می‌کنند.
6. پوش نوتیفیکیشن وب:
سایت‌هایی که مشتریان خود را در جریان اتفاقات جدید نگه می‌دارند، از پوش نوتیفیکیشن آزار دهنده برخی بهره می‌برند.
7. پوش نوتیفیکیشن بازی:
برخی از بازی‌ها از پوش نوتیفیکیشن برای اعلام پیام‌ها یا دعوت دوستان به بازی استفاده می‌کنند.
8. پوش نوتیفیکیشن بانک:
برخی از بانک‌ها از پوش نوتیفیکیشن استفاده می‌کنند تا اعلامیه های مالی ، معاملات یا سایر اخبار مهم را به مشتریان خود اعلام کنند.
توجه داشته باشید که امکانات و نحوه استفاده از پوش نوتیفیکیشن بسته به دستگاه و سیستم عامل آن ممکن است تغییر کند.
تفاوت‌های پیامک و پوش نوتیفیکیشن عبارتند از:
1. نیاز به اینترنت:
برای دریافت پوش نوتیفیکیشن، کاربر باید به اینترنت متصل باشد. اما برای دریافت پیامک، اینترنت لازم نیست و پیامک مستقیماً از طریق شبکه تلفن همراه ارسال و دریافت می‌شود.
2. قابلیت فرستادن به تعداد بزرگ کاربران:
پوش نوتیفیکیشن قابلیت ارسال به تعداد بزرگی از کاربران را دارد، اما پیامک معمولاً در انتقال به تعداد بسیار بزرگی از کاربران محدودیت دارد.
3. محتوا و قابلیت‌ها:
پیامک‌ها قابلیت نمایش متن، لینک‌ها، تصاویر و حتی ویدیوها را دارند. اما پوش نوتیفیکیشن‌ها معمولاً فقط محدود به نمایش متن هستند و تصاویر و ویدیوها را نمی‌توان در آن‌ها نمایش داد.
4. تجربه کاربری:
به عنوان یک نوع ارتباط مستقیم، پیامک‌ها به طور معمول زمان و توجه کمتری از کاربر را می‌طلبند. اما پوش نوتیفیکیشن‌ها معمولاً در زمان دریافت حجم بیشتری از صفحه عرضه می‌کنند و ممکن است نیاز به توجه و وقت بیشتری از کاربر داشته باشند.
5. قابلیت سفارشی‌سازی:
با استفاده از پوش نوتیفیکیشن‌ها، توسعه دهندگان قادر خواهند بود تا ظاهر و عملکرد آن‌ها را به شکلی دلخواه تغییر دهند. اما قابلیت سفارشی‌سازی پیامک‌ها معمولاً کمتر است و تنها به اندازه محدودی برای اضافه کردن لینک‌ها یا متن‌های خاص پشتیبانی می‌شود.
استفاده از پوش نوتیفیکیشن برای وردپرس دارای چندین مزیت است:
۱. اطلاع‌رسانی فوری:
با استفاده از پوش نوتیفیکیشن، می‌توانید به کاربران خود پیام‌های فوری ارسال کنید. این امر می‌تواند برای ارسال اطلاعیه‌های مهم و ضروری به کاربران مفید باشد، مانند آخرین به‌روزرسانی‌ها، تغییرات در وبسایت، پیام‌های ویژه و …
۲. راه‌های ارتباطی بیشتر:
با استفاده از پوش نوتیفیکیشن، می‌توانید به کاربران خود پیام‌های خصوصی ارسال کنید و با آن‌ها در ارتباط باشید. این روش می‌تواند برای ایجاد ارتباط نزدیکتر با کاربران و جذب وفاداری آن‌ها مفید باشد.
۳. افزایش بازدید:
ارسال پوش نوتیفیکیشن‌های مربوط به محتواهای جدید و آخرین اخبار سایت، می‌تواند به افزایش بازدید و تعامل کاربران با سایت کمک کند.
۴. آگاه سازی از رویدادها:
با استفاده از پوش نوتیفیکیشن، می‌توانید کاربران را از رویدادها و فعالیت‌های مهمی که در سایتتان روی می‌دهد، آگاه سازید. مانند نظرهای کاربران در مطالب، لایک‌ها و …
۵. ارتقای تجربه کاربری:
استفاده از پوش نوتیفیکیشن می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و به کاربران امکان اطلاع از مهم‌ترین اطلاعیه‌ها و تغییرات را در سایت شما بدهد.
برای فعال کردن پوش نوتیفیکیشن در وردپرس، می توانید از افزونه هایی مانند “OneSignal” استفاده کنید. بهترین روش برای فعال کردن پوش نوتیفیکیشن در وردپرس عبارت است از:
1. نصب و فعالسازی افزونه “OneSignal” از منوی “افزونه ها” در داشبورد وردپرس.
2. بعد از فعالسازی افزونه، به منوی تنظیمات “OneSignal” در داشبورد وردپرس بروید.
3. از طریق مراحل راه اندازی و مستندات OneSignal، یک حساب کاربری OneSignal دریافت کنید و اطلاعات مربوطه را در پنل تنظیمات OneSignal وارد کنید. این اطلاعات شامل کلید API و کلید اشتراک است.
4. انتخاب تنظیمات مربوط به نوع اشتراک کاربران و موارد دیگری که می خواهید در پوش نوتیفیکیشن خود داشته باشید.
5. ذخیره تنظیمات و تست کردن ارسال یک پوش نوتیفیکیشن.
6. پیکربندی پوش نوتیفیکیشن برای وب و/یا برنامه های موبایل با توجه به مستندات OneSignal.
اکنون شما پوش نوتیفیکیشن را در وبسایت وردپرس خود فعال کرده اید. حال می توانید از طریق داشبورد OneSignal پوش نوتیفیکیشن های خود را مدیریت کنید و ارسال کنید.
- نتیجه گیری
با استفاده از پوش نوتیفیکیشن، برنامه‌ها می‌توانند با کاربر در تعامل باشند و اطلاعات مهم را به او ارائه دهند، مانند پیام‌ها، به‌روزرسانی‌ها، پیشنهادات و اخطارها.
این نوع اعلان به یک برنامه کمک می‌کند تا با کاربر در ارتباط بماند و او را به زمان‌بندی فعالیت‌ها و اطلاعات مهم هشدار دهد.
نکته‌ای که باید در نظر گرفته شود این است که استفاده از پوش نوتیفیکیشن، باید معقول و منطقی باشد. ارسال پوش نوتیفیکیشن‌ها بیش از حد و بدون موردنیاز، می‌تواند برای کاربر آزاردهنده و در نتیجه باعث بی‌اعتنایی به برنامه شود.
