شماره راهنما26مدیریت فضاهای کاری مشتریان
مرور فهرست tenantها، وضعیت حساب، شناسه، پلن و اقدامات پشتیبانی مدیرکل.
هر tenant محدوده داده و چرخه کاری مستقل دارد. مدیریت مرکزی باید از حداقل داده لازم استفاده کند و هیچ‌گاه شناسه یک فضا را با شناسه فضای دیگر اشتباه نگیرد. پیش از اقدام روی یک مشتری، مقصد و اثر را دوباره تأیید کنید.
یافتن tenant
با شناسه یا مشخصه‌های مجاز جست‌وجو کنید و نام، وضعیت و اطلاعات تمایزدهنده را با درخواست مشتری تطبیق دهید. از انتخاب تنها بر اساس نام مشابه خودداری کنید. شناسه tenant را در یادداشت داخلی ثبت کنید.
وضعیت و پلن
وضعیت فعال، تعلیق یا محدودیت حساب را با وضعیت اشتراک و تاریخ اعتبار تفکیک کنید. محدودیت پلن لزوماً به معنی خرابی tenant نیست. جزئیات را در صفحه اشتراک و رخدادهای مرتبط کنترل کنید.
اقدام پشتیبانی
پیش از هر تغییر، درخواست و مجوز لازم را بررسی کنید. عملیات دارای اثر بر دسترسی یا داده را بدون دلیل قابل پیگیری اجرا نکنید. پس از اقدام، نتیجه را از دید tenant بررسی و وضعیت را به درخواست‌دهنده اطلاع دهید.
حریم و جداسازی
اطلاعات مشتری دیگر را برای عیب‌یابی tenant جاری باز نکنید. فایل و خروجی را به فضای ذخیره‌سازی درست نسبت دهید و از اشتراک‌گذاری ناخواسته داده میان tenantها جلوگیری کنید.
نقشه اجرایی: مدیریت فضاهای کاری مشتریان
نمای مفهومی از موضوعات این راهنما؛ عنوان‌ها و داده‌ها صرفاً آموزشی‌اند.
پس از مطالعه این راهنما چه مواردی را بررسی کنم؟
- پیش‌نیازها و محدوده دسترسی مرتبط با این بخش را پیش از شروع بررسی کنید.
- هر مرحله را با داده واقعی و در دامنه مجاز فضای کاری انجام دهید.
- پس از اجرا، وضعیت و نتیجه را در همان ماژول بازبینی کنید.
نکته مهم: این شبیه‌سازی داده واقعی را تغییر نمی‌دهد. نتیجه نهایی به مجوز کاربر، پلن، تنظیمات اتصال و سرویس‌های بیرونی وابسته است.