شماره راهنما42ویترین عمومی، ثبت سفارش و پیگیری خریدار
راهنمای تجربه خریدار در فروشگاه عمومی، انتخاب محصول، ثبت اطلاعات و ارسال رسید.
ویترین عمومی صفحه‌ای است که خریدار بدون ورود به پنل فروشنده می‌تواند محصولات قابل نمایش را مرور و سفارش ثبت کند. اطلاعات ثبت‌شده در این مسیر باید دقیق و در حد نیاز باشد؛ سفارش ایجادشده هنوز به معنی دریافت وجه یا تأیید فروشنده نیست.
مرور فروشگاه و محصول
نام فروشگاه، توضیح و مشخصات کالا را بررسی کنید. قیمت و موجودی نمایش‌داده‌شده را در زمان سفارش کنترل کنید و در صورت وجود لینک خرید خارجی، مقصد و شرایط آن را جدا از فرایند سفارش داخلی در نظر بگیرید.
ثبت اطلاعات خریدار
نام، شماره موبایل و نشانی ارسال را با دقت وارد کنید. نشانی و اطلاعات تماس فقط برای تکمیل سفارش استفاده شوند؛ لینک پیگیری سفارش محرمانه است و نباید عمومی منتشر شود.
مبلغ و کد تخفیف
مبلغ کالاهای انتخاب‌شده و تخفیف اعمال‌شده را پیش از ثبت بررسی کنید. هزینه ارسال ممکن است در مبلغ کالا محاسبه نشده باشد؛ شرایط ارسال را با فروشنده هماهنگ کنید.
پرداخت و رسید
وجه را فقط به مقصد اعلام‌شده توسط فروشنده واریز کنید. تصویر رسید را از مسیر امن فرم ارسال کنید؛ رسید برای بررسی فروشنده است و به‌تنهایی تأیید پرداخت نیست.
لینک پیگیری و وضعیت
لینک محرمانه پیگیری را نگه دارید و در صورت نیاز وضعیت را تازه‌سازی کنید. وضعیت نهایی به بررسی فروشنده و تطبیق تراکنش وابسته است؛ در صورت مغایرت با فروشنده تماس بگیرید و پرداخت تکراری انجام ندهید.
نقشه اجرایی: ویترین عمومی، ثبت سفارش و پیگیری خریدار
نمای مفهومی از موضوعات این راهنما؛ عنوان‌ها و داده‌ها صرفاً آموزشی‌اند.
پس از مطالعه این راهنما چه مواردی را بررسی کنم؟
- پیش‌نیازها و محدوده دسترسی مرتبط با این بخش را پیش از شروع بررسی کنید.
- هر مرحله را با داده واقعی و در دامنه مجاز فضای کاری انجام دهید.
- پس از اجرا، وضعیت و نتیجه را در همان ماژول بازبینی کنید.
نکته مهم: این شبیه‌سازی داده واقعی را تغییر نمی‌دهد. نتیجه نهایی به مجوز کاربر، پلن، تنظیمات اتصال و سرویس‌های بیرونی وابسته است.