شماره راهنما47روش‌های پرداخت سفارش، قدم‌به‌قدم
راهنمای خریدار فروشگاه: مشاهده مبلغ، پرداخت TCart یا انتقال دستی، ثبت رسید و پیگیری وضعیت سفارش.
در ویترین فروشگاه، روش پرداخت به تنظیمات همان فروشگاه بستگی دارد. اگر TCart فعال باشد، خریدار به صفحه پرداخت میزبانی‌شده هدایت می‌شود و باید مبلغ یکتای صورتحساب را دقیق بپردازد. اگر TCart خاموش باشد، اطلاعات مقصد پرداخت نمایش داده می‌شود و خریدار می‌تواند رسید را برای بررسی فروشنده بفرستد. در هر دو مسیر، سفارش تا تأیید معتبر در وضعیت انتظار می‌ماند.
گام اول: سفارش و مبلغ نهایی
محصول، تعداد، تخفیف و مبلغ نهایی را پیش از ثبت سفارش بررسی کنید. واحد پول صفحه سفارش را بخوانید؛ در مسیر TCart مبلغ پایه سامانه به تومان تبدیل می‌شود و مبلغ یکتای فاکتور ممکن است از مبلغ پایه بیشتر باشد.
گام دوم: پرداخت میزبانی‌شده TCart
اگر فروشگاه TCart را فعال کرده باشد، لینک پرداخت به صفحه رسمی TCart می‌رود. مبلغ یکتای نمایش‌داده‌شده را دقیق پرداخت کنید؛ پرداخت مبلغ پایه یا مبلغ گرد‌شده ممکن است با فاکتور تطبیق نکند. مهلت فاکتور محدود است و پس از پایان آن وضعیت همان سفارش را بررسی کنید.
گام سوم: انتقال بانکی در مسیر دستی
اگر TCart فعال نباشد، مقصد پرداخت و مبلغ سفارش را از صفحه پیگیری بخوانید و فقط به حساب معرفی‌شده توسط همان فروشگاه واریز کنید. سپس تصویر رسید را از فرم خصوصی همان سفارش ارسال کنید. رسید صرفاً مدرک کمکی است و تأیید نهایی با فروشنده است.
گام چهارم: کد و لینک پیگیری
لینک پیگیری سفارش محرمانه است؛ آن را در کانال عمومی منتشر نکنید. با همان لینک می‌توانید وضعیت سفارش و در صورت فعال بودن TCart، مبلغ یکتا، شناسه پیگیری و لینک پرداخت را مشاهده کنید.
چه زمانی سفارش تأیید می‌شود؟
در مسیر TCart، callback معتبر با امضای سرور و تطبیق invoice_id، external_order_id، مبلغ پایه و مبلغ یکتا باعث ثبت پرداخت می‌شود. در مسیر دستی، مسئول مجاز فروشگاه مبلغ و مرجع بانکی را بررسی می‌کند. بازگشت مرورگر یا تصویر رسید به‌تنهایی سفارش را پرداخت‌شده نمی‌کند.
اگر مبلغ کسر شد اما سفارش در انتظار ماند
همان لینک پیگیری و کد سفارش را نگه دارید. تا روشن شدن وضعیت، پرداخت دوم انجام ندهید. ممکن است callback با تأخیر برسد یا فاکتور برای تطبیق دستی علامت‌گذاری شده باشد؛ شناسه فاکتور و مرجع بانکی برای پشتیبانی مفید است.
بازگشت وجه و لغو
لغو سفارش و بازپرداخت وجه دو عملیات جدا هستند. روش بازگشت وجه تابع قرارداد TCart یا فروشنده و سیاست فروشگاه است؛ در این نسخه، بازگشت وجه خودکار از داخل صفحه خریدار وعده داده نمی‌شود. پیش از پرداخت، شرایط لغو و بازپرداخت فروشگاه را بخوانید.
نقشه اجرایی: روش‌های پرداخت سفارش، قدم‌به‌قدم
نمای مفهومی از موضوعات این راهنما؛ عنوان‌ها و داده‌ها صرفاً آموزشی‌اند.
پس از مطالعه این راهنما چه مواردی را بررسی کنم؟
- پیش‌نیازها و محدوده دسترسی مرتبط با این بخش را پیش از شروع بررسی کنید.
- هر مرحله را با داده واقعی و در دامنه مجاز فضای کاری انجام دهید.
- پس از اجرا، وضعیت و نتیجه را در همان ماژول بازبینی کنید.
نکته مهم: این شبیه‌سازی داده واقعی را تغییر نمی‌دهد. نتیجه نهایی به مجوز کاربر، پلن، تنظیمات اتصال و سرویس‌های بیرونی وابسته است.